इंदौरः भीषण गर्मी के बीच एअर इंडिया की दिल्ली से इंदौर जाने वाली फ्लाइट में यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। तकनीकी खराबी के चलते फ्लाइट AI-2515 को रनवे से वापस टर्मिनल पर लाना पड़ा। इस दौरान विमान में एयर कंडीशनिंग (AC) बंद होने से यात्री घंटों केबिन में फंसे रहे, जिससे कई लोगों की तबीयत बिगड़ने लगी।
3 घंटे की देरी, फिर भरी उड़ान
यह फ्लाइट रोजाना दोपहर 12:10 बजे दिल्ली से उड़ान भरती है और 1:45 बजे इंदौर पहुंचती है। लेकिन तकनीकी दिक्कत के कारण उड़ान में करीब 3 घंटे की देरी हुई। पहले इसे शाम 5 बजे तक रवाना होने की संभावना जताई गई थी, लेकिन आखिरकार फ्लाइट शाम 5:15 बजे रवाना हुई और करीब 6:30 बजे इंदौर पहुंचने का अनुमान लगाया गया।
गेट बदलने से शुरू हुई अफरातफरी
घटनाक्रम की शुरुआत दिल्ली एयरपोर्ट पर गेट बदलने से हुई। बोर्डिंग से पहले दो बार गेट बदला गया, जिससे यात्रियों में भ्रम और अफरातफरी का माहौल बन गया। इसके बाद विमान में बैठाने के बावजूद तकनीकी क्लियरेंस नहीं मिलने के कारण फ्लाइट को लंबे समय तक रनवे पर खड़ा रखा गया।
यात्रियों ने किया विरोध, रिफंड की मांग
लंबे इंतजार और असुविधा के बाद यात्रियों ने एयरपोर्ट पर उतरते ही एअर इंडिया के खिलाफ नारेबाजी की। उनका आरोप है कि देरी को लेकर कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई और न ही संतोषजनक जवाब मिला। कई यात्रियों ने सुरक्षा से समझौता और लापरवाही का आरोप लगाते हुए रिफंड या वैकल्पिक व्यवस्था की मांग की। यात्री शालिन जैन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर एयरलाइन को टैग करते हुए देरी और अव्यवस्था पर सवाल उठाए। वहीं अन्य यात्रियों ने भी फ्लाइट के बार-बार समय बदलने और रद्द होने की शिकायतें साझा कीं।
यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा पर सवाल
इस घटना ने एयरलाइंस की यात्रियों के प्रति जिम्मेदारी और सुरक्षा प्रबंधन पर सवाल खड़े कर दिए हैं। भीषण गर्मी में बिना एसी के यात्रियों को लंबे समय तक बैठाना गंभीर चिंता का विषय माना जा रहा है।
